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游戏直播“种草”,打造厂商私域流量池

repick DataEye 2022-06-07
ADX头条 第199期 | 2021/10/06

导语:他玩强的很,俺也要玩!


传播学奠基人拉斯韦尔认为宣传的六大特点之一,符号。


在不断调打造牌的今天,品牌即符号,它汇聚了厂商想要表达的主要内容。用户透过品牌对于厂商建立直观印象,使用户获取厂商信息的过程中,单纯的买量宣传已经早已力不从心。在中国游戏直播平台用户已经突破3亿大关的状态下,如何使用户直观获得对于游戏的口碑风评,建立对于品牌的印象?DataEye研究院认为通过游戏主播,不失为一个好答案。


图片来源:艾瑞咨询


依靠声量覆盖来影响用户的消费决策,在信息时代无疑是困难重重的。


用户每个人的个性化特点,决定了他的媒介接触习惯。人接受信息是有选择性的,只会注意、理解、记忆让自己感觉好的内容。


身为KOL/KOC的游戏主播因可信度高,它的“种草”成为了影响消费者的消费决策的重要因素。知沟理论下,厂商通过意见领袖或者某类权威人士,利用如:直播平台、社交软件、种草平台、宣传媒介等渠道通过“种草”与目标用户的互动,产生口碑效应。


意见领袖的信息传递对目标用户有着至关重要的作用, 厂商可以通过意见领袖的口碑传播来引导目标用户,由一小撮人群撬动更多的用户,由点到面辐射开来。


01

“种草”之下影响消费者决策的两个群体

在营销的过程中,影响消费者决策的参考群体可以分为两种类型:标准参考群体和比较参考群体。


  • 标准参考群体指与消费者有直接的联系,并且影响消费者的购买决策和行为的群体。如家庭成员、同事、朋友、同学、甚至网友等。


  • 比较参考群体是指与消费者没有直接关系,很少有面对面交际的群体,如名人、同龄人等,消费者同样会受到他们的影响,接受他们的“种草”,调整自己的生活方式。


KOL/KOC类型的主播作为垂直于用户的群体,可以定位为标准参考群体,其有两个特点,人际传播与可信度高。


与名人广告代言人和销售人员不同的是,他们一般具有某些特征:专家或具备某种专业能力,因此获得消费者的信任有提前获得信息的渠道,可以公正的筛选、评价、分析这些信息;与消费者紧密联系,交际活跃且与粉丝联系深入,与群体成员价值观一致,影响群体内的消费决策;长时间深耕于某一行业内容,容易获得群体的信任与尊重;乐于尝试新产品。


这种自下而上的互联网营销思维,基于直播行业与营销的交互性,使用户观看直播后更容易冲动消费,因为通过直播可以直观的感受游戏品质及耐玩度等用户想要看见的内容,进而影响用户的消费决策。


图片来源:卓尔数据


02

游戏主播是让用户找到游戏的最佳途径之一

直播平台,作为一种公开的媒介渠道,很好的解决了KOL/KOC的标签问题,用户通过类别筛选可以精准的识别到自己想要观看的主播。而厂商通过主播“种草”,能够与用户进行有效的沟通,利用主播与用户的互动,完成品牌内容或产品内容对于消费者的信息灌输。


“种草”过程中,KOL/KOC作为非熟人关系传播的重要一环,他们对于产品的经验与感受心得,基于互联网的开放环境可以快速传播。主播的评价与游玩体验感受,相当程度上影响了用户对于游戏的印象,好玩与不好玩用户也通过主播的直播,产生了一定评判。


如在游戏品质高的前提下,主播作为KOL/KOC,他们会把对于游戏的体验通过网络媒介传递出去,当更多的人看到后,厂商利用主播这个杠杆便可以轻松撬动起更广泛的圈层的用户,当影响力越来越广,用户在从众心理的驱使下,其消费决策自然受到了极大的影响。


图片来源:卓尔数据


03

“游戏鉴赏师”与“破圈传播者”

主播+粉丝=流量+用户


游戏主播相较营销人员更懂游戏,他们在体验过程中,能够充分展示游戏内的元素,同时在其直播风格中以潜移默化的“种草”的方式将游戏推广到观众之中。这种消费决策的影响基于观众对主播的信任以及游戏的“耐玩程度”的判断之下,在期望值拉满的情况下转化为用户。


弹幕作为用户——主播——用户交流的重要途径,表达内容的同时能够以“meme”形式迅速传播并产生影响力。(经久不衰的热梗,“人类本质是复读机”很贴切的形容了用户这一状态)


弹幕文化,作为直播平台内用户与主播互动最直观的表现方式,也是用户通过其他用户之口获得游戏评价最为直接的方式。这种基于用户自我表达的互动,在主播直播过程中不但将品牌与游戏内容紧密结合,也通过表达情感的弹幕将品牌传递到各个圈层人群,成为厂商打破圈层壁垒的利器。


图片来源:小葫芦大数据平台


根据小葫芦大数据平台给出数据指出,手游主播的占比仍在继续扩大,游戏直播市场营销不失为手游厂商获客新渠道。


直播平台天然的追求规模,趋于垄断的特质下,平台会制造流量热点,助力流量粘性增长,加大对于主播的扶持力度,使流量跟随主播,而其他主播的跟风直播也会起到良好的宣传效果。


PDD入驻魔兽世界怀旧服,布鲁服务器,大量的水友跟随PDD脚步将布鲁服务器变成人数最多的服务器之一;2021年5月24日《永劫无间》海外服测试开启,斗鱼平台主机板块总热度约为3212.8万,而《永劫无间》则以独占三分之一的热度约为1115.3万;寅子、周淑怡、一条小团团等主播加入《永劫无间》,引起了其他游戏主播的跟风热潮,据游民星空文章“《永劫无间》到底花了多少钱买主播?”给出的数据,截止其撰稿时间斗鱼平台带有“永劫无间”的游戏主播有304个,该数据还不包括其他标签下的主播;《永劫无间》自7月8日不删档测试迄今,据小葫芦数据平台统计,该游戏8月开播数量达7.2万,再度卫冕单机/主机游戏NO.1。


图片来源:小葫芦大数据平台


头部游戏主播“种草”首日ROI高,但首日出色的数据与后续转化的减弱仍是营销人员亟待解决的问题,在直播间转化而来的用户,是非常垂直且付费意愿较高的游戏用户。根据小葫芦大数据平台数据指出,相较轻度休闲类游戏,中重度游戏如“MOBA类”、“FPS类”、“卡牌类”更适合通过主播进行宣传,而主播通过与粉丝互动也能够保证用户一定程度上的粘性。


图片来源:小葫芦大数据平台


毕竟,在传播的前期谁可信度高,谁影响力就大,而后期则需要厂商通过品牌的内容质量去留住用户。


当然,在强调品牌建设的今天,用户信任度、口碑是通过厂商依托品牌寻求与消费者的共鸣基础上建设而成。当厂商在市场之中竖立好产品口碑和信誉、与用户的情感共鸣、营销主张这几面大旗时,其品牌自然可以深入人心,也完成了对于用户的牵引力。


厂商需要通过精准的定位、细分的宣传来影响消费者的消费决策。而不是短期追求业务指标,压缩用户的决策过程追求最大化的利益完成目标群体的转化。


游戏主播,作为直播平台媒介下精准的宣传渠道,在流量为王的年代,拥有可观粉丝群体的主播们,必将成为厂商迎接流量的打造精准获客的私域流量池的不二法门。




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